محاكم رأس الخيمة تتفاعل مع مبادرة مراكز السعادة

بادرت دائرة محاكم رأس الخيمة بالتعريف بحزمة من الخدمات الجديدة والمتميزة لديها من خلال مركز الشيخ صقر لسعادة المتعاملين بمقر الدائرة وذلك تفاعلا مع مبادرة سمو الشيخ محمد بن سعود بن صقر القاسمي ولي عهد رأس الخيمة رئيس المجلس التنفيذي بإنشاء مراكز لسعادة المتعاملين في كافة الدوائر الحكومية في الإمارة.وتفاعل المسؤولون في الدائرة من خلال نزولهم ميدانيا للاستماع لمقترحات وآراء المتعاملين واحتياجاتهم ومتطلباتهم والعمل على توفيرها بأقصى سرعة ممكنة والوقوف كذلك على ملاحظاتهم والعمل على حلّها والتعريف بساعات العمل التي تعد الفريدة من نوعها على مستوى الدولة في العمل القضائي تضّمن تقديم الخدمات لهم على مدار 14 ساعة وإطِّلاعهم على الخدمات المتنوعة التي يقدمها المركز لإسعادهم.وأكد سعادة الدكتور سيف علي الشميلي مدير عام دائرة محاكم رأس الخيمة أن السعادة في دولة الإمارات أصبحت من سمات المجتمع سواء المواطنين أو المقيمين على أرض الدولة ومن منطلق رؤية وخطة الدائرة الاستراتيجية الرامية إلى التميز في تقديم الخدمات والارتقاء بتجربة المتعاملين سارعت محاكم رأس الخيمة بإنشاء مركز لسعادة المتعاملين في عام 2014 وعملت على تطويره وتحسينه منذ انطلاق مبادرة مراكز السعادة ليصبح الآن مركز متكامل يقدم خدمات كثيرة ومتنوعة تحت سقف واحد.وأضاف الشميلي أن محاكم رأس الخيمة تشهد في المرحلة الحالية والقادمة خطوات جديدة من الإبداعات والمبادرات المبتكرة التي ترتكز في أساسها على السعادة لتحقيق رؤيتها المتمثلة في “عدالة رائدة لمجتمع سعيد” والعمل على توجيهات القيادة الحكيمة في الدولة وتقديم نموذج رائد في الخدمات بجودة وسعادة لا متناهية منذ دخول المتعامل إلى الدائرة ومرورا بحصوله على الخدمات وحتى خروجه تقدم له كل المساعدة والخدمة من غير أن يشعر بتأخر معاملته أو صعوبة إجراءاتها وذلك بكل سهولة ومرونة سعيا منها لرسم السعادة على وجوه جميع المتعاملين.وبين مدير عام المحاكم أن مركز الشيخ صقر يضم تحت مظلته مجموعة من الخدمات المتكاملة والشاملة لإسعاد المراجعين مشيرا إلى أن مركز الشيخ صقر استقبل وأسعد أكثر من 112 ألف متعامل وأنجز وقدّم أكثر من 55 ألف خدمة للمتعاملين خلال العام الماضي 2016 والذي يعكس جودة الخدمات الكبيرة التي تقدمها الدائرة للمجتمع والعدد الهائل من المتعاملين الذين تستقبلهم سنويا بحيث يتم تقديمها دون إبطاء أو تأخير .