مدير عام محاكم رأس الخيمة يطلع على الإنجازات والتقنيات الحديثة في الأفرع والإدارات

اطلع سعادة إبراهيم أحمد الزعابي مدير عام دائرة محاكم رأس الخيمة على آلية سير العمل وأهم إنجازات إدارات المحاكم وفروعها، والمشاريع التطويرية، وذلك للاطمئنان على العمل، والإجراءات المتبعة، والتعرف على آخر المستجدات، لضمان تقديم خدمات مميزة لمراجعي الدائرة، وذلك في جولة تفقدية على إدارات وأفرع الدائرة استمرت على مدى 7 أيام. وتخللت الجولة الاستماع إلى موظفي الدائرة والوقوف على احتياجاتهم، والتعرف على تحديات العمل لتذليل الصعوبات وحلّها، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم، منوها إلى أهمية التركيز على المتعاملين وإسعادهم والسرعة في تقديم الخدمة لهم، وأهمية توظيف التقنيات الحديثة لخدمة المتعاملين، مثمنا جهود كافة الموظفين للارتقاء بأداء العمل، وتفانيهم في العمل وسعيهم إلى تطويره وتحقيق المراكز الريادية لدائرة المحاكم.وأوضح إبراهيم الزعابي مدير عام المحاكم أن الزيارات الدورية تأتي في إطار خطة الاتصال والتواصل مع كافة الموظفين والاطلاع عن قرب على جهود الإدارات بشكل مستمر، مبينا أن هذه الزيارات ستستمر على مدار العام وبشكل دوري، ضمن الخطة الموضوعة.وأشاد الزعابي بالجهود التي تبذلها الإدارات والموظفين لتحقيق توجهات حكومة رأس الخيمة والخطة الاستراتيجية للمحاكم، وتقديم الأفكار والمقترحات بما ينعكس على تطوير بيئة العمل والارتقاء بالخدمات المقدمة لإسعاد المتعاملين والمجتمع.وأضاف: أن دائرة المحاكم حققت العديد من الإنجازات خلال العام الماضي ومنها إطلاق المحكمة المالية، وخدمة تسجيل القضايا عن بعد، وخدمة الاستعلام الإلكتروني عن تفاصيل القضايا، وخدمة الاتصال المرئي المباشر لنزلاء المؤسسة العقابية، وإطلاق مبادرة الأسرة على نهج زايد، وخدمة المأذون الذكي.وتضمنت الزيارة كافة إدارات وأفرع الدائرة ومنها محكمة الأسرة والمحكمة العمالية وإدارة الخدمات القضائية وإدارة الكاتب العدل وإدارة الخدمات المجتمعية وإدارة الخدمات المساندة، واستعرض مدراء الإدارات أهم منجزاتهم خلال عام 2018، والخطة المستقبلية لكل إدارة وفق أفضل الممارسات، والاستماع إلى شرح مفصل عن أهم المبادرات والمشاريع المقبلة، والاطلاع على إجراءات العمل، والتعرف على مدى تحقيق التطور التكنولوجي والذكي في الخدمات، وذلك لضمان تقديم خدمات تصل إلى توقعات واحتياجات المراجعين.