محاكم رأس الخيمة تطلق الجيل الجديد من خدماتها الرقمية “الطلبات القضائية الذكية”

أعلنت دائرة محاكم رأس الخيمة بالتعاون مع هيئة الحكومة الإلكترونية، إطلاق الجيل الجديد من الخدمات الرقمية “الطلبات القضائية الذكية”، التي توفرها عبر التطبيق الذكي لحكومة رأس الخيمة mRAK، وتتضمن 16 خدمة جديدة من الطلبات القضائية منبثقة ضمن خطة المحاكم في التحول الذكي. وقال سعادة المستشار أحمد محمد الخاطري رئيس محاكم رأس الخيمة إن هذه الخدمات الرقمية الجديدة تأتي ضمن التوجهات الاستراتيجية للتحول الرقمي في المحاكم، وفي إطار جهود المحاكم المتواصلة في التركيز على تجربة المتعامل وإثرائها، وتقديم أعلى مستوى من الخدمات لتلبية احتياجات متعاملي الدائرة، بما يحقق توقعاتهم وتطلعاتهم وبالتالي تعزيز رفاهية وجودة الحياة لدى السكان في رأس الخيمة بجميع أطيافهم.وأضاف أن هذه المبادرة تهدف إلى تسهيل وصول المتعاملين إلى خدمات المحاكم، وإتمامها رقميا عبر أجهزتهم الذكية، وتحقيق الابتكار والاستباقية، بما يضمن خدمات ذكية متكاملة للمتعاملين ذات معايير عالمية تساعدهم على إنجاز معاملاتهم في أسرع وقت وبأقل جهد وتكلفة ومن أي مكان.وأوضح الخاطري أن الخدمات الذكية ستكون متوفرة لمشتركي باقات المحاكم من الأفراد والمؤسسات والبنوك والشركات ومكاتب المحاماة، وتشمل 16 نوعا من الطلبات تمكّنهم من التقديم عليها، منها طلب الصيغة التنفيذية وفتح ملف التنفيذ، وطلب تسوية، وطلب الغاء حجز تحفظي، وطلب صورة حكم، طلب مهلة وطلب استدعاء وغيرها من الطلبات.ولفت أن خدمة الطلبات القضائية من الجيل الجديد بإجراءاتها السريعة والميسرة توفر مجموعة من المميزات عبر الأجهزة الذكية، كاسترجاع تلقائي لقائمة القضايا الخاصة بالدائرة، واختيار الطلب حسب نوع القضية، كما توفر الخدمة نصوص تلقائية بحسب الطلب مع السماح بتعديل النص حسب الحاجة، بالإضافة إلى إمكانية ارفاق المستندات إما بتحميلها من الجهاز أو بالتقاط صور فورية لها، كذلك ستمكن الخدمة المتعاملين من سداد رسوم الطلب إلكترونيا عبر البطاقة الائتمانية أو الدرهم الإلكتروني، وبعد مرحلة التقديم ستوفر الخدمة للمتعاملين ميزة المسار الزمني للطلب والتي ستمكنهم من الاستعلام فوريا عن حالة الطلب ومتابعة أية ملاحظات من المعنيين بالدائرة، كما ستسمح الخدمة للمتعاملين من الاطلاع على القرار الصادر بالطلب وعرضه من خلال التطبيق مباشرةً مع السماح لهم بتصدير نسخة من القرار الموقّع.