فريق التحول الرقمي يستعرض إنجازاته الرقمية للعام 2020
استعرض فريق التحول الرقمي بدائرة محاكم رأس الخيمة، التقرير السنوي للعام 2020، الذي تضمن مجمل الإنجازات والمشاريع المنفذة ومؤشرات الأداء على مستوى جميع الإدارات، جاء ذلك خلال اللقاء الأول الذي نظمه الفريق لهذا العام بحضور المستشار أحمد محمد الخاطري رئيس دائرة المحاكم، ورؤساء المحاكم والتفتيش القضائي، وذلك لاستعراض الجهود التي بذلت خلال العام الماضي وتحديدا خلال جائحة كورونا، وآلية العمل في تحويل كافة الخدمات عن بعد، والتي أسهمت في استمرارية الأعمال بالمحاكم، وتعزيز المبادرات والإنجازات الرقمية، ودورها في تفعيل التحول الرقمي بمختلف مجالات العمل بالدائرة، والتي انعكس أثرها على حياة الفرد والمجتمع. حضر اللقاء المستشار عبد الناصر الزناتي رئيس محكمة التمييز، والمستشار إبراهيم المناعي رئيس محكمة الاستئناف، والمستشار حسن بو الروغة الزعابي رئيس المحكمة الابتدائية، والتفتيش القضائي، وأعضاء فريق التحول الرقمي برئاسة القاضي محمد البلتاجي. وقال المستشار أحمد الخاطري: دأبت دائرة محاكم رأس الخيمة وبناء على توجيهات سمو الشيخ محمد بن سعود القاسمي ولي عهد رأس الخيمة رئيس مجلس القضاء بوضع الخطط الاستراتيجية للتحول الرقمي والتي تعتمد محاور استراتيجية التقاضي عن بعد ومحاكم بلا ورق وإسعاد المتعاملين ودعم استراتيجيات الدولة والإمارة حيث تميزت المحاكم خلال العام الحالي بتوفير خطة الاستجابة السريعة لاستمرارية كافة خدماتها القضائية والتوثيقية دون توقف إنجاز أية معاملة خلال جائحة فايروس كورونا والاستمرارية بالعمل على مدار العام، الأمر الذي يؤكد قوة البنية التحتية الرقمية لدائرة المحاكم، ودورها في تحويل التحديات إلى فرص. مبينا أن هذا الإنجاز جاء ثمرة التعاون مع هيئة الحكومة الالكترونية الشريك الاستراتيجي والداعم للمحاكم والجهود المتميزة من فرق العمل والكوادر القضائية والإدارية لتحقيق أهداف التحول الرقمي الاستراتيجية، ووضع خطط منهجية ومدروسة لضمان تقديم أفضل الخدمات للجمهور.وأوضح الخاطري أن التقرير السنوي لفريق التحول الرقمي للعام 2020 اشتمل على العديد من الإنجازات، حيث أطلقت المحاكم 107 خدمة إلكترونية جديدة، وإنجاز 26 مشروع تحول رقمي جديد لدعم جميع محاور التحول الرقمي من أنظمة وخدمات الكترونية وذكية ومبادرات ربط، فيما بلغ عدد طلبات التحسين والتعديل المنجزة 56 طلب. وأشار إلى أن عدد الخدمات الالكترونية بالمحاكم وصلت 283 خدمة بنسبة زيادة بلغت 62%، مقارنة بالعام الماضي ووصلت نسبة التبني للخدمات الالكترونية 75%، فيما بلغت نسبة النمو في عدد المشتركين في الخدمات 146%.ومن الجدير ذكره أن هذه الإنجازات قد أثمرت في حصول دائرة المحاكم على المركز الأول في كل من الخدمات الإلكترونية وتعامل الدائرة مع جائحة كوفيد 19 خلال استبيان سعادة المتعاملين الذي أجراه برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي للعام 2020.