محاكم رأس الخيمة تقدم 309 خدمات إلكترونية خلال العام الماضي
أنجزت دائرة محاكم رأس الخيمة حزمة من الخدمات الإلكترونية الجديدة خلال العام الماضي، بما يتوافق مع استراتيجياتها نحو التحول الرقمي، والتي بلغت 24 خدمة جديدة تم تفعيلها عبر موقعها الإلكتروني، وموقع حكومة رأس الخيمة الإلكتروني، ليصل إجمالي عدد الخدمات الإلكترونية المقدمة لجمهور المتعاملين 309 خدمات، في مختلف الحقول والمجالات، شملت الخدمات القضائية والمجتمعية والكاتب العدل وقسم التسامح الأسري، والتي تندرج في سياق الأهداف الاستراتيجية لمحاكم رأس الخيمة، المتمثلة في تعزيز مفهوم «محاكم بلا ورق»، ودعم مظلة الخدمات الذكية والتحول الرقمي، وتوفير أفضل الحلول الرقمية لخدمة المستفيدين.واستعرض فريق التحول الرقمي بالدائرة خلال المؤتمر الصحفي الذي عُقد بمقر المحاكم، بحضور سعادة المستشار أحمد محمد الخاطري رئيس دائرة المحاكم وسعادة الخبير إبراهيم أحمد الزعابي مدير عام دائرة المحاكم، وأعضاء فريق التحول، تقرير الإنجازات السنوي لعام 2021 وأهم المشاريع المنفذة ومؤشرات الأداء، في مجال التحول الرقمي بالخدمات.وأكد المستشار أحمد الخاطري رئيس دائرة المحاكم أن الدائرة سباقة في تحويل خدماتها إلى خدمات إلكترونية وذكية لتكون متاحة للمتعاملين دون قيود الزمان والمكان ودون الحاجة إلى مراجعة مراكز الخدمة وهو ما ينعكس إيجابا على جودة الحياة وسعادة المتعاملين وتسهيل الأعمال والإجراءات.وأوضح الخاطري أن الدائرة تسعى دائما إلى توفير الأنظمة الإلكترونية وتوظيف التقنيات الحديثة في الخدمات القضائية والإدارية وغيرها، حيث واصلت المحاكم تقديم كل خدماتها منذ بداية جائحة كوفيد-19 دون توقف ما يؤكد البنية الإلكترونية المتطورة لحكومة رأس الخيمة وكفاءة وجودة النظم التقنية، مبينا أن دائرة المحاكم تواصل نهجها في عمليات التحسين والتطوير المستمر للخدمات الإلكترونية وتشجيع مختلف فئات المجتمع على التعامل واستخدام الطرق الإلكترونية المتوافرة لهم لإنهاء معاملاتهم، بكفاءة وسهولة وجودة أعلى.ولفت إلى أن التقرير السنوي حمل في طياته العديد من الإنجازات حيث بلغ عدد المشاريع الإلكترونية المنجزة للمحاكم 14 مشروعا للتحول الرقمي من أهمها مشروع الاتصال المرئي للجلسات القضائية والطلبات الذكية والربط مع وزارة الداخلية والتوقيع الرقمي للقرارات القضائية، وبلغ عدد طلبات التحسين والتعديل المنجزة 56 طلبا، وسجلت 336 مشتركا جديدا في خدمات المحاكم، وإطلاق 16 خدمة ذكية جديدة عبر تطبيق mRAK، وتدشين 24 خدمة إلكترونية في موقع حكومة رأس الخيمة.وأشار إلى ارتفاع عدد المشتركين في خدمات المحاكم للمحامين بنسبة 59%، بينما بلغ الارتفاع في عدد الأطراف المشتركين بنسبة 122%، وأما البنوك والشركات وصلت نسبة الارتفاع 52%، حيث يدل إقبال الشركاء والمتعاملين على الاشتراك بالخدمات الرقمية على ثقتهم بالخدمات التي توفرها المحاكم وبلغت نسبة التحول الالكتروني لخدمات المحاكم 97%.وذكر الخاطري أن من أهم نتائج الإنجازات المحققة، سهولة اتخاذ القرارات القضائية من خلال تطبيق التوقيع الرقمي للقضاة باستخدام الهوية الرقمية، وإطلاق الملفات اللاورقية لمحكمة الاستئناف واليوم الواحد والمطالبات الصغرى، ودعم التوجهات الاستراتيجية للدولة من خلال تزويد شركة الاتحاد للمعلومات الائتمانية بالمعلومات المتعلقة بالالتزامات المالية القضائية، وسرعة تنفيذ قرارات المنع السفر وإلغاء من المنع من السفر من خلال الربط المباشر مع وزارة الداخلية وشرطة رأس الخيمة.وفي ختام المؤتمر كرم رئيس المحاكم فريق عمل التحول الرقمي تقديرا لجهودهم في الارتقاء بالخدمات الإلكترونية وأشاد بجهود قيادة وفرق هيئة الحكومة الالكترونية الشريك الاستراتيجي للمحاكم في التحول الرقمي.